Постаматы- новый вид доставки

АО «Казпочта» предлагает своим клиентам новый удобный способ доставки – доставка в постаматы. Постамат – это автоматизированный терминал по выдаче товаров, заказанных в интернет-магазинах и каталогах, созданный как услуга альтернативной доставки.

Постамат ― это:

Удобное расположение - за посылкой не нужно идти в отделение связи, клиент может получить ее там, куда часто ходит по другим делам, в бизнес-центре или торгово-развлекательном комплексе;

Удобный режим работы - большинство постаматов доступны в нерабочее время, и даже круглосуточно

Никакой потери времени - нет необходимости ждать в очереди или ждать, когда оператор найдет вашу посылку

В настоящее время в Казахстане работает 17 постаматов:

• 6 в г.Астана 
• 9 в г.Алматы
• 2 в г.Караганда.

В 2015 году сеть постаматов АО «Казпочта» планируется расширить до 100 постаматов.

Инфографика по пользованию постаматом

Как отправить посылку на постамат?

1. Выберите наиболее удобный по расположению и режиму работы постамат и запишите его индекс (На сайте www.kazpost.kz, в разделе «Помощь» на главном экране постамата);

2. Если вы отправляете посылку из отделения связи АО «Казпочта», укажите индекс постамата, и мобильный телефон получателя.

Если вы оформляете заказ в интернет-магазине, в поле «Адрес»  укажите наименование постамата и номер своего мобильного телефона (несмотря на наличие отдельного поля для номера мобильного телефона, некоторые магазины не указывают его в адресном ярлыке), в поле «Индекс» (Zip code) – индекс постамата. Подробная информация в Памятке для клиентов, заказывающих товары из-зарубежных интернет-магазинов с доставкой  в постамате.

3. До получения посылки, следите за тем, чтобы указанный при отправке мобильный телефон подключен, находится в зоне доступа и на нем положительный баланс и ожидайте уведомления. После доставки посылки в постамат вам прибудет SMS-сообщение с индивидуальным кодом для открытия ячейки.

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы посылки находили своих адресатов.  Тем не менее, АО «Казпочта» не несет ответственности за доставку SMS-уведомления в случаях, когда телефон получателя был отключен или находился вне зоны действия связи в течение длительного времени, или на счету абонента был нулевой баланс*, а также в случаях, когда отправителем был указан ошибочный номер телефона. 

 * sms-уведомления бесплатны, однако из-за ограничений некоторых операторов мобильной связи могут быть не доставлены в случае отсутствия денег на лицевом счете абонента.

Как получить посылку из постамата?

1. В течение трех дней с момента получения SMS – сообщения пройдите к указанному постамату
2. При необходимости, выберите удобный язык в верхнем правом углу приветственного экрана постамата (русский, казахский, английский)
3. Нажмите кнопку «Получить посылку»
4. Введите номер своего телефона, нажмите кнопку «Дальше»
5. Введите полученный код. Дверца ячейки с вашей посылкой откроется автоматически
6. Выньте свою посылку, обязательно закройте дверцу